RESI E RIMBORSI
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli acquistati online entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di 14 giorni decorre dal giorno di ricezione dell’ultimo pacco.
CONDIZIONI PER IL RESO
Per essere accettati, i prodotti devono rispettare le seguenti condizioni:
- Il prodotto deve trovarsi nello stato e nella confezione originali, non utilizzato, non indossato, non lavato e non danneggiato
- I capi di abbigliamento devono avere l’etichetta originale ancora attaccata
- Gli accessori devono includere tutti gli elementi della confezione originale
- Le scarpe devono essere restituite nella scatola originale e mai indossate
La richiesta di reso potrà essere rifiutata qualora queste condizioni non vengano rispettate.
⚠️ Non vengono accettati resi per capi intimi e profumi.
Gli articoli acquistati online non possono essere restituiti o cambiati in negozio fisico.
ISTRUZIONI PER IL RESO
Puoi effettuare il reso tramite il corriere che preferisci, sia che tu abbia acquistato come cliente registrato sia come ospite. Tutti i prodotti da restituire devono essere spediti in un’unica spedizione al seguente indirizzo:
RMS srls – Via Principe Lancellotti, 72 – 83023 Lauro (AV)
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Non appena riceveremo il pacco, elaboreremo il reso entro 2-4 giorni lavorativi. Il rimborso corrisponderà all’importo dei prodotti restituiti. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
CAMBIO PRODOTTI
In caso di richiesta di cambio, le spese di spedizione del nuovo prodotto sono a carico del cliente.